Instagram, Google ou site?

Cada canal cobre uma parte do caminho do cliente, do momento em que ele procura até a hora de chamar. Veja lado a lado o que cada um faz bem e onde ele para.

Lado a lado

Sim
Em parte
Não

O que o Instagram, o Google Meu Negócio, o site próprio e os três juntos fazem
O que você precisa	Só Instagram	Só Google Meu Negócio	Site próprio	Os três juntos
Aparece para quem procura o serviço no Google e no Maps	NãoÉ feito para quem já segue	Sim	Em parteNa busca, sim; no mapa, só pelo perfil	Sim
Mostra horário, endereço e como chegar	Em parteCabe na bio, sem detalhe	Sim	Sim	Sim
Explica os serviços com calma	Em parteSome no meio dos posts	Em parteLista curta, no formato do Google	Sim	Sim
Mostra o dia a dia e as novidades	Sim	Em parteFotos e atualizações	Em parteQuando alguém atualiza	Sim
Reúne avaliações de clientes	NãoTem comentários, não avaliações	Sim	Em partePode mostrar depoimentos	Sim
Endereço próprio para divulgar (seunegocio.com.br)	Não	Não	Sim	Sim
Você decide a aparência e a ordem das informações	Em parteDentro do formato da rede	Não	Sim	Sim
Abre sem cadastro nem aplicativo	Em partePede login para ver mais	Sim	Sim	Sim
Custo para começar	Grátis	Grátis	Criação e manutenção	O custo do site
Trabalho para manter	Postar com frequência	Revisar de tempos em tempos	Atualizar quando algo muda	Um pouco de cada

Só Instagram

Aparece para quem procura o serviço no Google e no Maps: NãoÉ feito para quem já segue
Mostra horário, endereço e como chegar: Em parteCabe na bio, sem detalhe
Explica os serviços com calma: Em parteSome no meio dos posts
Mostra o dia a dia e as novidades: Sim
Reúne avaliações de clientes: NãoTem comentários, não avaliações
Endereço próprio para divulgar (seunegocio.com.br): Não
Você decide a aparência e a ordem das informações: Em parteDentro do formato da rede
Abre sem cadastro nem aplicativo: Em partePede login para ver mais
Custo para começar: Grátis
Trabalho para manter: Postar com frequência

Só Google Meu Negócio

Aparece para quem procura o serviço no Google e no Maps: Sim
Mostra horário, endereço e como chegar: Sim
Explica os serviços com calma: Em parteLista curta, no formato do Google
Mostra o dia a dia e as novidades: Em parteFotos e atualizações
Reúne avaliações de clientes: Sim
Endereço próprio para divulgar (seunegocio.com.br): Não
Você decide a aparência e a ordem das informações: Não
Abre sem cadastro nem aplicativo: Sim
Custo para começar: Grátis
Trabalho para manter: Revisar de tempos em tempos

Site próprio

Aparece para quem procura o serviço no Google e no Maps: Em parteNa busca, sim; no mapa, só pelo perfil
Mostra horário, endereço e como chegar: Sim
Explica os serviços com calma: Sim
Mostra o dia a dia e as novidades: Em parteQuando alguém atualiza
Reúne avaliações de clientes: Em partePode mostrar depoimentos
Endereço próprio para divulgar (seunegocio.com.br): Sim
Você decide a aparência e a ordem das informações: Sim
Abre sem cadastro nem aplicativo: Sim
Custo para começar: Criação e manutenção
Trabalho para manter: Atualizar quando algo muda

Os três juntos

Aparece para quem procura o serviço no Google e no Maps: Sim
Mostra horário, endereço e como chegar: Sim
Explica os serviços com calma: Sim
Mostra o dia a dia e as novidades: Sim
Reúne avaliações de clientes: Sim
Endereço próprio para divulgar (seunegocio.com.br): Sim
Você decide a aparência e a ordem das informações: Sim
Abre sem cadastro nem aplicativo: Sim
Custo para começar: O custo do site
Trabalho para manter: Um pouco de cada

O que cada um faz bem, e onde para

Instagram

Faz bem: Mostrar o trabalho de forma visual e frequente, criar proximidade e conversar pelo direct.

Onde para: Horário, preço e serviços ficam enterrados entre os posts, e o alcance segue as regras da plataforma.

Google Meu Negócio

Faz bem: Aparecer na busca e no Maps para quem procura perto, com horário, rota e avaliações.

Onde para: O espaço para explicar o seu trabalho é curto, e o formato é o do Google.

Site próprio

Faz bem: Explicar com calma o que você faz, num endereço seu, com o botão do WhatsApp sempre à vista.

Onde para: Não aparece sozinho: precisa estar ligado ao perfil do Google e às redes, e ficar atualizado.

Como os três trabalham juntos

Quando os canais mostram a mesma informação e apontam um para o outro, cada um faz a sua parte.

O Google traz. O perfil completo, com horário, fotos e o link do site, aparece para quem procura perto.
O site convence. Quem quer saber mais encontra os serviços explicados e o botão do WhatsApp.
O Instagram mantém por perto. Com o link do site na bio, quem já é cliente acompanha as novidades.

Ler o guia completo Conferir o perfil do Google

Qual canal falta no seu caso?

Dez perguntas rápidas mostram o que está faltando, com três recomendações no fim.

Fazer o diagnóstico

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