Glossário

Notas de uma a cinco estrelas, com comentário, que clientes deixam no seu perfil do Google. Responder com educação mostra cuidado para quem está lendo. Comprar avaliações vai contra as regras do Google.

Uma cópia do site guardada em outro lugar, para colocar tudo de volta se algo der errado.

O cadeado ao lado do endereço mostra que a conexão entre o visitante e o site é protegida: o que é enviado não pode ser lido no caminho. O endereço começa com https. O cadeado protege a conexão; ele não diz se o dono do site é confiável.

A configuração que diz para a internet aonde o seu domínio leva: qual servidor mostra o site e qual recebe os e-mails. Você não precisa mexer nela, mas é bom saber que existe.

O endereço do site, como seunegocio.com.br. Ele tem um titular, a pessoa ou empresa dona do registro, e precisa ser renovado de tempos em tempos. Os terminados em .br são registrados no Registro.br, com CPF ou CNPJ.

Por que o domínio deve estar no nome da empresa

Um e-mail com o seu domínio, como contato@seunegocio.com.br. Passa mais confiança que um endereço gratuito e costuma ser contratado à parte do site.

O cartão do seu negócio que aparece na busca e no Google Maps, com endereço, horário, telefone, fotos e avaliações. O nome oficial hoje é Perfil da Empresa no Google, mas muita gente ainda chama pelo nome antigo. É gratuito.

Checklist do Google Meu Negócio

O computador ligado o tempo todo onde os arquivos do site ficam guardados, para ele abrir a qualquer hora. Na Brant Brands, a hospedagem faz parte da manutenção do site.

O que está incluso na manutenção

Uma página única, feita para um objetivo só: divulgar um serviço ou uma campanha e levar a pessoa a chamar. Neste site, ela aparece com o nome de página de captação.

Página de captação

A Lei 13.709/2018, que regula como empresas coletam e usam dados pessoais, como nome, telefone e e-mail. Um formulário no site precisa dizer para que os dados servem.

Como este site trata os seus dados

Um link que abre a conversa no WhatsApp já com uma mensagem pronta. Quem envia é o visitante; o site só abre a conversa.

O cuidado depois da entrega para manter o site no ar, com hospedagem, segurança e pequenas alterações de texto e foto.

Manutenção do site

O programa usado para abrir sites, como Chrome, Safari, Edge e Firefox.

Uma versão do site para você ver e pedir ajustes antes de qualquer pagamento. É assim que a Brant Brands trabalha.

Como funciona

Site que se ajusta ao tamanho da tela: no celular, o texto fica legível e os botões ficam fáceis de tocar, sem precisar de zoom. No resto deste site, falamos “funciona bem no celular”.

Os cuidados para o Google entender o seu site e mostrá-lo para quem procura. Ninguém controla a posição no Google; dá para deixar o site claro, rápido e correto.

O endereço completo de uma página, como seunegocio.com.br/servicos. O domínio é a primeira parte dele.

O tempo que o site leva para aparecer e responder ao toque. O Google acompanha isso com um conjunto de medidas chamado Core Web Vitals. Com o site lento, parte das pessoas desiste antes de ver o conteúdo.

Site lento perde clientes