Você toca num resultado da busca, a tela fica branca, o texto aparece aos pedaços e o botão muda de lugar bem na hora do toque. Boa parte das pessoas nem espera terminar: volta e toca no próximo resultado. Para um negócio local, isso é cliente indo embora antes de ver o que você faz.
Por que a velocidade importa
Quem pesquisa um serviço perto de casa geralmente está no celular, às vezes com a internet fraca, e quer resolver rápido. Um site pesado testa a paciência justamente de quem estava pronto para chamar você.
O Google também olha para isso. A documentação do Google Search Central explica que a experiência na página, incluindo o desempenho medido pelas Core Web Vitals, é uma das coisas que os sistemas de classificação levam em conta. Velocidade sozinha não faz ninguém aparecer em primeiro, mas lentidão atrapalha.
As três medidas que o Google usa
As Core Web Vitals são três medidas da experiência real de quem usa o site:
- LCP (maior conteúdo visível): quanto tempo o conteúdo principal leva para aparecer. O recomendado é até 2,5 segundos.
- INP (resposta a toques e cliques): quanto tempo a página leva para reagir quando a pessoa toca em algo. O recomendado é até 200 milissegundos.
- CLS (estabilidade do layout): quanto as coisas pulam de lugar enquanto a página carrega. O recomendado é até 0,1.
Você não precisa decorar os nomes. Basta saber que o site deve mostrar o conteúdo logo, responder rápido e não ficar pulando.
O que deixa um site pesado
Imagens grandes demais. É a causa mais comum. Uma foto tirada no celular sai com vários megabytes; no site, ela pode ter uma fração disso sem perder qualidade visível. Formatos modernos como WebP e AVIF ajudam bastante.
Scripts e plugins demais. Cada contador, chat, pop-up, botão de rede social e efeito é um pedaço de código que o celular precisa baixar e rodar. Somados, deixam tudo lento.
Vídeo que toca sozinho. Vídeo de fundo no topo da página pesa muito, principalmente no plano de dados do cliente.
Fontes demais. Cada estilo de letra é mais um arquivo para baixar. Uma ou duas famílias bem escolhidas resolvem.
Hospedagem lenta. Se o servidor demora para responder, todo o resto espera por ele.
Elementos que mudam de lugar. Imagens sem tamanho definido e banners que aparecem depois empurram o conteúdo para baixo e fazem a pessoa tocar no lugar errado.
Como medir o seu site
O PageSpeed Insights é uma ferramenta gratuita do Google. Digite o endereço do seu site e veja:
- A nota de desempenho no celular e no computador.
- As medidas das Core Web Vitals, quando houver dados de visitantes reais.
- Uma lista do que mais pesa, como imagens e scripts.
Teste sempre a versão para celular, que é a que mais importa para um negócio local. Se aparecerem muitos itens em vermelho, vale conversar com quem cuida do seu site.
Velocidade também é respeito ao plano de dados
Muitos clientes navegam com plano de dados limitado. Um site que baixa vários megabytes de imagem e vídeo para mostrar um telefone e um endereço gasta a internet de quem só queria falar com você. Um site leve abre rápido no 4G fraco, no Wi-Fi da rua e no celular mais simples, e quem visita percebe o cuidado.
Um teste fácil: abra o seu site no celular com o Wi-Fi desligado, longe do roteador. Se você perder a paciência esperando, o seu cliente também perde.
Repita o teste de tempos em tempos. Um site rápido no lançamento pode ficar lento com o passar dos meses, conforme fotos novas, plugins e banners vão sendo acrescentados sem cuidado.
O que fazer
- Redimensionar e comprimir as imagens antes de publicar.
- Tirar plugins, pop-ups e efeitos que ninguém usa.
- Trocar o vídeo de fundo por uma boa foto.
- Usar uma hospedagem rápida e confiável.
- Definir o tamanho das imagens e dos banners para nada pular.
- Medir de novo depois de cada mudança grande.
Um site feito desde o começo para ser leve evita a maior parte desses problemas. Se o seu já está no ar e lento, a manutenção é o momento de acompanhar e corrigir isso. E se quiser saber como o seu negócio está em outros pontos, faça o diagnóstico grátis.